Invoering Global Tool Set

Johnson Controls Inc. - 2004

Invoering Global Tool Set - pilot Europa
Ontwikkelen businessconcept voor gepersonaliseerde en gelokaliseerde diensten

Opdrachtgever: Olaf Reinhard, Directeur Finance Controls Group-NL

Terugkoppeling van Olaf Reinhard over de bijdrage van Qolor:

"Voor zo'n groot veelomvattend project is het gewoon goed gegaan; ik heb er vele gezien die veel slechter gingen en eigenlijk nauwelijks die beter gingen. "

Karakterisering van Piet Mangold, Business Administration Manager:

"Ik heb meegemaakt hoe de Qolor-projectmanager liet zien dat het systeem een succes werd door de mens als uitgangspunt te nemen. "

Qolor consultant: Arnold van de Bunt

Na enkele vruchteloze pogingen in voorgaande jaren, werd succesvol een wereldwijd bedrijfsinformatiesysteem ingevoerd in Nederland als pilot voor Europa. Het systeem wordt benaderd vanuit webtools en omvat ook online boeking van uren en onkosten en realtime orderplaatsing. Voor administratie werd een standaard codering voor facilities management opgezet, op maat volgens zeer divers gecontracteerde gebouwbeheeractiviteiten.
De processen werden afgestemd ingevoerd met een Europeees Shared Servicecentrum in Brussel, geëvalueerd en beschreven.

De invoering vond plaats vanuit een integraal Europees implementatieteam, ook op ca.10 lokaties van door JCI-IFMNL beheerde klantgebouwen en werd na gebleken succes ook elders in Europa ingevoerd. Met name de invoering en gebruikerstraining in de decentrale operationele organisatie en de centrale finance-afdeling stonden centraal. De invoering bij een grote projecten en consultancy afdeling kostte veel hoofdbrekens, omdat de toepassing van de Global Tool Set hier geheel nieuw voor was. Het traject ging gepaard met intensieve communicatie naar management en gebruikers.

Overige testimonials

vorige pagina - omhoog

sitemap

webdesign by WebSmile